Anwendungen für strukturierte Arbeitsabläufe über unterschiedliche Rollen und Prozessschritte hinweg. Aufgaben, Zuständigkeiten, Status, Übergaben, Freigaben und Benachrichtigungen werden in einem gemeinsamen Workflow organisiert und für die beteiligten Nutzer*innen transparent gemacht.
Business Applications & Workflow Solutions
Individuelle Anwendungen für durchgängige Geschäftsprozesse
Geschäftskritische Abläufe verteilen sich häufig über unterschiedliche Fachsysteme, manuelle Arbeitsschritte und historisch gewachsene Anwendungen. Je spezifischer der Prozess, desto schwieriger lässt er sich mit Standardsoftware vollständig abbilden.
jambit entwickelt Business Applications & Workflow Solutions, die Nutzer*innen, Prozesslogik, Daten und bestehende Systeme in einer gemeinsamen Anwendung verbinden – von der Lösungskonzeption und UX über Architektur und Softwareentwicklung bis zur produktiven Einführung und Weiterentwicklung.
Was sind Business Applications & Workflow Solutions?
Business Applications & Workflow Solutions sind individuell entwickelte Anwendungen, mit denen Unternehmen operative Geschäftsprozesse digital ausführen, koordinieren und steuern.
Sie führen Aufgaben, Rollen, Informationen, Geschäftsregeln und Schnittstellen so zusammen, dass Fachanwender*innen einen Prozess möglichst durchgängig bearbeiten können. Je nach Aufgabenstellung entstehen beispielsweise Anwendungen für Workflow- und Aufgabensteuerung, Case Management, mobile Arbeitsprozesse, Qualität und Rückverfolgbarkeit oder Planung und Disposition.
Im Mittelpunkt steht der konkrete Geschäftsprozess und die Anwendung, über die er bearbeitet wird. Damit unterscheiden sich Business Applications beispielsweise von reinen Datenplattformen, digitalen Kundenportalen oder Lösungen, bei denen AI-basierte Automatisierung selbst das zentrale Zielbild bildet.
Wann Business Applications & Workflow Solutions sinnvoll sind
Geschäftskritische Prozesse verteilen sich auf zu viele Werkzeuge
Excel, E-Mail, bestehende Fachsysteme und manuelle Übergaben bilden gemeinsam einen Prozess, aber keine durchgängige Anwendung. Informationen müssen mehrfach übertragen werden, Bearbeitungsstände sind schwer nachvollziehbar und Abstimmung bindet operative Kapazität.
Standardsoftware bildet den spezifischen Prozess nicht ausreichend ab
Der fachliche Ablauf ist ein wesentlicher Bestandteil der eigenen Wertschöpfung oder unterscheidet sich deutlich vom Standard. Workarounds und umfangreiche Anpassungen führen dazu, dass das eingesetzte System den Prozess zunehmend bestimmt statt ihn sinnvoll zu unterstützen.
Bestehende Fachanwendungen können mit neuen Anforderungen nicht mehr Schritt halten
Prozesse, Nutzeranforderungen und angebundene Systeme haben sich weiterentwickelt, die Anwendung jedoch nicht. Neue Funktionen werden aufwendig, Integrationen schwieriger und Veränderungen im Geschäftsprozess lassen sich nur mit hohem Aufwand umsetzen.
Operative Arbeit findet mobil oder über verteilte Rollen hinweg statt
Mitarbeitende benötigen Informationen und Funktionen dort, wo die eigentliche Arbeit stattfindet. Mobile Erfassung, unterschiedliche Rollen, zentrale Bearbeitung und angeschlossene Systeme müssen dafür in einem gemeinsamen Ablauf zusammenspielen.
Typische Ausprägungen von Business Applications & Workflow Solutions
Welche Form eine Business Application annimmt, hängt vom Geschäftsprozess, den beteiligten Rollen und der bestehenden Systemlandschaft ab. Die einzelnen Ausprägungen können sich dabei überschneiden oder innerhalb einer Lösung miteinander kombiniert werden.
Workflow & Task Management Applications
Case Management Systems
Systeme für Vorgänge, deren Bearbeitung sich nicht vollständig durch einen linearen Prozess vorgeben lässt. Informationen, Dokumente, Entscheidungen, Aufgaben und Bearbeitungsstände werden rund um einen konkreten Fall zusammengeführt und über seinen gesamten Lebenszyklus nachvollziehbar gemacht.
Mobile Workforce & Field Operations Applications
Anwendungen für Mitarbeitende, die operative Aufgaben mobil oder dezentral ausführen. Relevante Informationen stehen vor Ort zur Verfügung, Arbeitsschritte können erfasst und dokumentiert und Ergebnisse mit zentralen Systemen und nachgelagerten Prozessen verbunden werden.
Quality, Inspection & Traceability Applications
Anwendungen für Qualitätsprozesse, Prüfungen und die Rückverfolgung von Produkten, Bauteilen, Assets oder Prozessschritten. Sie verbinden Erfassung, Bewertung, Dokumentation und relevante Datenquellen und schaffen damit eine nachvollziehbare Informationsbasis für Qualitätssicherung und operative Entscheidungen.
Planning, Scheduling & Dispatch Applications
Anwendungen für die Planung und Koordination von Ressourcen, Kapazitäten, Terminen, Aufträgen oder Einsätzen. Fachliche Regeln, verfügbare Informationen und operative Änderungen werden in einer gemeinsamen Arbeitsoberfläche zusammengeführt und unterstützen Planung und laufende Steuerung.
Durchgängige Prozesse entstehen nicht durch eine neue Oberfläche allein
Eine Business Application entfaltet ihren Nutzen, wenn sie den tatsächlichen Arbeitsprozess abbildet und Nutzer, Geschäftslogik, Daten und bestehende Systeme sinnvoll miteinander verbindet.
Wie jambit Business Applications & Workflow Solutions realisiert
Je nach Ausgangssituation übernimmt jambit einzelne Bausteine oder Verantwortung von der fachlichen Strukturierung bis zur produktiven Anwendung.
Passende Leistungen und Branchen
Business Applications & Workflow Solutions verbinden je nach Zielbild insbesondere Kompetenzen aus:
Die Lösung ist branchenübergreifend einsetzbar. Konkrete Anforderungen an Prozesse, Systeme und Nutzer*innen unterscheiden sich jedoch deutlich nach Einsatzgebiet und werden auf den jeweiligen Branchen- und Projektseiten vertieft.
Geschäftsprozesse digital weiterentwickeln
Sie möchten einen spezifischen Fachprozess digitalisieren, eine bestehende Business Application weiterentwickeln oder verteilte Arbeitsschritte und Systeme in einer gemeinsamen Lösung zusammenführen? Wir strukturieren mit Ihnen Prozess, Nutzeranforderungen und Systemlandschaft und entwickeln daraus eine Anwendung für den produktiven Einsatz.
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